2004年8月（1）－Web旅情日新

８月１２日泊／和歌山県・Y様

遠方からのご来訪、ありがとうございます。ご家族４名様でご来訪頂きました。貴重な叱咤激励を含め、ご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。何かと発展途上な点が多く、今回はご満足頂けなかったようで申し訳ございませんでした。今後頂いたアドバイスを踏まえて精進を重ねてまいりたいと存じます。

≪ご感想≫
先日はありがとうございました。
記念のお写真も送って頂きありがとうございます。

家族的な雰囲気の旅館で、湯畑も近く、お風呂も湯畑のお湯で大変気持ちよかったです。
また、食事もお腹一杯頂きました。

ＰＳ。おせっかいですが、気づいた点を以下記させていただきます。

○　夕食の時間は、どうも６時と決まっていたのですか？！それぞれお客様のご都合もあります。チェックイン時に、夕食時間の希望を聞いていただければと思います。

○　また夕食ですが、家庭的な料理でお腹一杯になりましたが、決して「これは旨い」というものではなかったです。（ゴメンナサイ）それに、山の中の温泉です、海魚のお刺身なんておいしいわけがありません。あんなのは、出さない方がいいと思います。もっと地の物で工夫した方が、よっぽどイイと思います。
花インゲンのコースだっていいんですから。

　子供達は朝の温泉卵を楽しみにしていたのですが、ちょっとがっかりしたようでした。
　とにかく、料理の盛り付けとか、いろいろ工夫した方がいいのではと思います。

○　夕食時、従業員さん同士で話をしていて、ご飯を食べていたのにお茶も出してくれませんでした。

○　朝ごはんを食べて、「さーあふとんの上で暫くごろり・・・」しようと部屋に帰ったら、布団はすでに片付けてくれて？ました。布団の周りにおいていた携帯や小物類が固めて置き去りにされ・・・。あああぅ残念。帰るまでおいといてくれりゃいいのに！気を利かしてくれたのか！？

○　そうそう、着いたときもそうです、到着が遅くなって、部屋へ入って、さてお風呂へいこうかと部屋をでたら、隣の部屋からお布団しきに・・・だんどりがいいというか、部屋に戻った時にさりげなくお布団しかれてるといいんですが。。。

○　それから、エプロンだけでも皆さんそろえれば、イイと思うのですが。黒のエプロンとか。食事中はちょっとちょっとおしゃれにジャスなんかも流して。。。

○　それから、湯畑へ出かけた時に、どこかのお宿は、多分女性に浴衣を貸してくれるんでしょうね？なかなか可愛くて旅館街も華やいでよかったです。女性には浴衣なんかもいいですね～～。

　　とにかくロケーョンはいいし、こじんまりとして、決してサービスは悪くは無いし、皆さん人柄のよさそうでいい旅館です。さて、でももう一度泊まりたいかとなると、「草津」はもう一度訪ねてみたいけど、今度は他の旅館にって思ってしまうかな？だから、もう一度泊まりたいなって思える旅館にしてください。

　長々と色々気ままに書きましたことお許しください。

　ご発展を楽しみにしています。
　本当に草津はいいとこでした。
　ありがとうございました。